受訪專家:全球兒童安全組織(中國)首席代表 崔民彥
本報(bào)記者 王思予
5月23日,在北京地鐵6號線上,一群剛放學(xué)的孩子圍成一圈,低頭分享著智能手表里的照片、視頻、賬戶余額、游戲“戰(zhàn)果”,而站在一旁的家長則無奈地念叨:“一有空就看手表,癮怎么那么大。”如今,兒童智能手表已成為兒童社交的“標(biāo)配”,與此同時(shí),不少問題也暴露出來。為此,5月14日,工業(yè)和信息化部就《兒童手表安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)公開征求意見,打響了規(guī)范市場的重要一槍。
2013年,第一款兒童智能手表在美國誕生。短短幾個(gè)月后,我國北京奇虎360科技有限公司也生產(chǎn)了自己的兒童智能手表。?全球兒童安全組織(中國)首席代表崔民彥表示,兒童智能手表原本的功能為打電話和定位,加強(qiáng)孩子與家長的聯(lián)系,預(yù)防走失。
中國產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022—2027年中國兒童智能手表行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測研究報(bào)告》顯示,我國5~12歲兒童達(dá)1.7億人,兒童智能手表市場普及率約為30%。伴隨兒童智能手表的普及,其功能越來越手機(jī)化,從過去的安全定位,延伸出社交、娛樂、學(xué)習(xí)、購物、拍照搜題等功能,價(jià)格也從兩三百元漲至兩三千元。不僅如此,孩子們還可以通過兒童智能手表玩游戲、消費(fèi)、搜索各類內(nèi)容,對于心智尚不成熟的未成年人來說危害可想而知。
崔民彥認(rèn)為,兒童智能手表衍生出三大問題,亟需解決。
質(zhì)量參差不齊。部分產(chǎn)品材質(zhì)不明、續(xù)航時(shí)間短、電池發(fā)燙,有爆炸等隱患。網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上就有消費(fèi)者表示,在沒有充電、觸碰的情況下,兒童智能手表發(fā)生自爆,雖未造成人員傷害,但給孩子帶來心理陰影。
信息泄露隱患。江蘇省消保委發(fā)布的《兒童智能手表消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,因設(shè)計(jì)或應(yīng)用疏漏,兒童智能手表在使用中可能被非法竊聽,導(dǎo)致信息泄露。一旦不法分子在兒童智能手表中植入惡意程序,便可輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等個(gè)人隱私信息,將嚴(yán)重影響人身安全。
內(nèi)容缺乏監(jiān)管。不少兒童智能手表對軟件缺乏篩選,預(yù)置游戲、小說等娛樂應(yīng)用軟件。孩子可輕易搜索到色情、暴力等不良內(nèi)容,部分產(chǎn)品還存在誘導(dǎo)消費(fèi)、推送廣告等問題。多名家長在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺反映,在兒童智能手表綁定的家長端并未開啟免密支付的前提下,孩子在手表端購買游戲服務(wù)會直接從家長端扣款;有的孩子甚至被游戲軟件中的廣告吸引,進(jìn)行大額充值消費(fèi)。
《兒童手表安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)明確規(guī)定,兒童智能手表首次開通支付功能,應(yīng)征得監(jiān)護(hù)人同意;不能預(yù)置游戲、小說等娛樂導(dǎo)向的應(yīng)用,不可設(shè)置開屏廣告;不向應(yīng)用程序默認(rèn)開放麥克風(fēng)、攝像頭、定位等權(quán)限;AI問答必須用審核過的固定知識庫,每條回答都有人工審核;支持設(shè)置可使用時(shí)長和可使用時(shí)段;手表使用的鋰離子電池要符合相關(guān)安全規(guī)定;外觀突出部位不應(yīng)有割傷、刺傷兒童皮膚的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
崔民彥認(rèn)為,新規(guī)直擊兒童智能手表亂象的要害,有助守好質(zhì)量安全關(guān)卡,筑牢信息安全防線,凈化兒童智能手表內(nèi)容,讓其回歸服務(wù)兒童的本質(zhì)屬性,為規(guī)范市場、保障兒童權(quán)益提供了有力支撐。▲