8月15日,京東健康發(fā)布2024年中期業(yè)績公告。2024年上半年,京東健康總收入為人民幣283億元,非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則指標(biāo)下(Non-IFRS)凈利潤達26.4億元,第三方合作商家數(shù)量超過8萬家,同比增長100%。
隨著老年人口數(shù)量的增加和消費能力的提升,銀發(fā)經(jīng)濟市場需求展現(xiàn)出巨大的增長潛力。8月3日國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》,明確提出了大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟,持續(xù)打造服務(wù)消費熱點、推動服務(wù)質(zhì)量提升。
2024年上半年,京東健康持續(xù)深耕細作銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域,上線了養(yǎng)老專屬頻道,圍繞助行助浴、起居護理、監(jiān)測治療、中醫(yī)理療、慢病用藥、食療滋補等健康養(yǎng)老消費場景,在全球范圍內(nèi)引入適老產(chǎn)品,打造全面、專業(yè)的商品供給池。目前,京東健康適老品類已涵蓋超過3萬家品牌和上千個細分類目,并構(gòu)筑專業(yè)的服務(wù)體系,由長輩專屬客服團隊7*24小時在線,提供包括購物咨詢、售后服務(wù)和使用指導(dǎo)等服務(wù),確保老年人能夠享受到貼心、便捷的購物體驗。
老年人是聽力障礙的主要群體,今年6月,京東健康聽力中心自營門店在北京開業(yè)并推出“便捷,友好,無障礙”的為老服務(wù)理念,能夠為聽力障礙的用戶提供全套免費的聽力診斷與咨詢服務(wù),以及助聽器的預(yù)選、適配、調(diào)整、效果評估、使用維護指導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。
2024年初,冬春交際,呼吸道疾病高發(fā),銀發(fā)人群抵抗力較弱、出行不便,容易產(chǎn)生交叉感染。京東健康率先推出的針對呼吸道病毒細菌感染的到家快檢服務(wù),老人足不出戶即可一次性檢測12種呼吸道疾病感染情況。年報顯示,今年上半年,京東健康加快拓展快檢服務(wù)項目,目前已拓展至83項,同時還陸續(xù)上線護士上門護理及居家照護等服務(wù)。
發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟,是實現(xiàn)老年群體美好生活向往的現(xiàn)實需要。未來,京東健康將持續(xù)推進在銀發(fā)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐落地,讓健康養(yǎng)老的產(chǎn)品和服務(wù)更加普惠可及、可負擔(dān)。