受訪專家:
北京市康復(fù)輔具協(xié)會名譽會長 羅椅民
中國老齡科學(xué)研究中心副研究員 陳泰昌
本報記者 牛雨蕾□ 本報駐日本特約記者 蔣豐
當(dāng)當(dāng)一個人開始衰老,生活中的任何事都可能成為困擾。而適老產(chǎn)品的出現(xiàn),就是為了克服年老帶來的種種障礙,從而提升老年人的生活質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示,2023年底,我國60歲及以上人口達到2.97億。據(jù)估計,2023年,我國老年用品市場規(guī)模已達5萬億元。然而,在這片藍海中,產(chǎn)品品類偏少的問題持續(xù)存在。
產(chǎn)品只能滿足硬性剛需
《生命時報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國適老產(chǎn)品供應(yīng)大多停留在滿足剛性需求階段,以按摩儀、輔具等為主,生活類較少,總體銷量也較低。比如,在某網(wǎng)購平臺搜索“老年用品”,排在前列的有膝蓋按摩儀、床邊扶手、輔助護肩,后兩種平均銷售量幾千件。而被9萬人購買的膝蓋按摩儀,僅有少部分用戶在評論區(qū)稱是為長輩購買,大部分為年輕人自用。在專門生產(chǎn)適老化產(chǎn)品的一家大型企業(yè)的淘寶官方店鋪中,產(chǎn)品月銷售量僅100件出頭。
一家媒體針對老年人的調(diào)查發(fā)現(xiàn),提到老年用品或適老化產(chǎn)品,老人們首先想到的是失能后的剛需產(chǎn)品,比如拐杖、輪椅、護理床,以及衛(wèi)生間把手等。而針對自理型老人開發(fā)的適老化生活用品,如帶燈四角手杖、靠背沐浴椅、解決老人手抖或握力不足的助食筷等,則幾乎無人提及。
相比之下,更早進入老齡化社會的日本則擁有品類更加豐富的適老產(chǎn)品。從市場的整體SKU(庫存管理中用于計量和跟蹤的最小單位,其數(shù)量越多,說明產(chǎn)品的細分類別越豐富)數(shù)量看,日本適老化產(chǎn)品達到5萬個,我國市場僅為6500個。日本瑞穗銀行產(chǎn)業(yè)調(diào)查部門報告預(yù)測,到2025年,日本老齡化市場規(guī)模有望突破100萬億日元(約合4.56萬億人民幣)。而日本65歲及以上老年人口,在2023年為不到4000萬人。
瑞穗銀行產(chǎn)業(yè)調(diào)查部門將老年人分為三個類型。第一類是活躍型老年人,身體健康;第二類是沉默型老年人,身體狀況尚可,但對未來生活有隱約的擔(dān)憂;第三類是被動型老年人,基本無法自理。針對上述三種類型的老年人,日本適老化產(chǎn)品市場基本做到了全覆蓋。比如,為解決老年男性的漏尿問題,有廠家發(fā)明了防漏短褲,在襠部加厚加翼,并使用具有液體吸收功能的材料制成;為避免老人因仰頭喝水出現(xiàn)嗆咳,發(fā)明了一種帶豁口的茶杯,讓出鼻子的位置,可以保證老人在不仰頭的情況下就能把水喝完;在智能化領(lǐng)域,日本研發(fā)有大小便護理機器人、陪伴機器人等。
有效需求與產(chǎn)品供應(yīng)皆不足
我國對適老產(chǎn)品市場的重視,其實早已體現(xiàn)在各種政策文件和資本市場上。2019年,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》,要求加快適老化產(chǎn)品供給;今年1月,國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》,成為我國首個以“銀發(fā)經(jīng)濟”命名的政策文件。受到政策激勵,不少企業(yè)也積極融資,以開展適老產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。但為何我國適老化產(chǎn)品市場發(fā)展仍如此緩慢?
中國老齡科學(xué)研究中心副研究員陳泰昌在接受記者采訪時表示,這是由于多種原因造成的。
有效需求長期不足。陳泰昌介紹,日本的適老化市場是由二戰(zhàn)后的嬰兒潮群體推動的。這批人生長在日本經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,積蓄充足,有較強的消費能力和欲望,企業(yè)就傾向于順應(yīng)他們的需求調(diào)整生產(chǎn)方向。比如,明治牛奶最初以嬰兒牛奶作為主營產(chǎn)品,后期轉(zhuǎn)而開發(fā)推出了適合高血壓、高尿酸人群的酸奶。我國目前的老人大多數(shù)仍停留在生存型消費階段,以基礎(chǔ)的衣食住行消費為主,以致很多主打提升生活質(zhì)量的產(chǎn)品叫好不叫座。
北京市康復(fù)輔具協(xié)會名譽會長羅椅民表示,中國老人習(xí)慣了能自己干就不麻煩他人、能用舊的就不用新的、不到萬不得已不使用輔具。“他們?nèi)藬?shù)雖多,但能轉(zhuǎn)化為有效消費的需求卻遠遠不足。”
市場缺乏整體規(guī)劃。雖然國家已發(fā)布不只一份政策文件鼓勵適老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但仍缺乏具體指導(dǎo)。適老產(chǎn)品是為解決老年人生活中的特定問題研發(fā)的,不同老年人面臨的問題不同,對老年產(chǎn)品的需求也就有較大差異,因此會出現(xiàn)單品多、細分程度高,不易形成“爆品”的現(xiàn)狀。相關(guān)企業(yè)領(lǐng)會政府文件的精神后,若找不到指導(dǎo)重點,就會對產(chǎn)業(yè)保持觀望態(tài)度。
產(chǎn)品同質(zhì)化,缺乏技術(shù)含量。陳泰昌稱,目前企業(yè)對適老產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計投入還不多,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,缺乏技術(shù)含量。比如,老人鞋大多是在外觀、材料上改進,噱頭大于實質(zhì)。由于技術(shù)含量不足,一個產(chǎn)品上市后會引來大批模仿者,價格競爭加劇,利潤進一步壓縮,企業(yè)的研發(fā)意愿隨之降低,陷入惡性循環(huán)。
要在七領(lǐng)域發(fā)力
陳泰昌認為,適老產(chǎn)品仍是朝陽產(chǎn)業(yè),潛力巨大,尤其是當(dāng)“65后”“70后”人群進入老年階段,可以有效促進適老產(chǎn)品市場加速發(fā)展?!吨袊淆g產(chǎn)業(yè)發(fā)展及指標體系研究》報告預(yù)測,2030 年,我國老人消費總量將達12萬億元至15.5萬億元。
在他看來,七大類產(chǎn)品具有較大發(fā)展?jié)摿ΑR皇鞘称奉?,亟需更適合老人體質(zhì)的配方,可結(jié)合中醫(yī)特色保健知識研發(fā);二是功能服飾類,老人穿著更看重防護、保暖、防滑,可加大研發(fā)投入;三是家居產(chǎn)品,如有扶手的餐椅、有拐杖收攏口的餐桌、居家護理床等,相關(guān)產(chǎn)品均已投產(chǎn),但使用需求不足,需大力推廣;四是家用健康管理儀,如電子血壓計、動態(tài)血糖儀等,仍需進一步增強產(chǎn)品的性價比;五是康復(fù)輔具,包括拐杖、老花鏡等,目前的產(chǎn)品重康復(fù)、輕適老,亟需加大投入進行研發(fā)改善;六是老年電子設(shè)備,包括老年手機、定位器、報警呼救器等,產(chǎn)品的實用性有待提高;七是老年文教體育娛樂用品,如適合老人的樂器、鍛煉器材、健腦的益智游戲等。
如從長遠看,日本適老市場的發(fā)展方向或可借鑒,即增強智能化水平。比如,引入智能傳感器的護理機器人可能有廣泛應(yīng)用前景。《日刊工業(yè)新聞》2021年的一篇報道稱,日本照護機構(gòu)和家庭護理的床位有近200萬張,其中只有2%使用了護理專用傳感器,用于監(jiān)測床上老人的身體指標。這意味,該領(lǐng)域的潛在市場仍然巨大?!?